Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Covalu, S.C. (en adelante “Covalu”), con domicilio en Casa del Obrero Mundial 891, Col. Asturias, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03400, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“la Ley”) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

A través de nuestro formulario de contacto en www.covalu.com recabamos únicamente los siguientes datos personales de identificación y contacto:

• Nombre completo
• Correo electrónico

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, datos biométricos u otros de esa naturaleza) a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos que nos proporcionas se utilizan para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio solicitado):

• Contactarte y dar seguimiento a tu solicitud de información, cotización o demostración de nuestros servicios (Intelisis ERP, CRM, Recursos Humanos, Business Intelligence y desarrollo a la medida).
• Elaborar propuestas y responder tus dudas comerciales o técnicas.

Finalidades secundarias (no necesarias, puedes oponerte):

• Enviarte contenido informativo, boletines o promociones sobre nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento a través de los medios de contacto señalados en la sección 6 de este aviso, sin que ello afecte las finalidades primarias.

4. Transferencia de datos personales

Tus datos personales no serán compartidos con terceros para fines distintos a los señalados en este aviso. Podemos compartir tus datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios de hosting, correo electrónico o gestión de relación con clientes (CRM) y que actúan como encargados del tratamiento, quienes están obligados contractualmente a proteger tus datos conforme a la Ley y a utilizarlos exclusivamente para los fines aquí descritos.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Actualmente, este sitio no utiliza cookies de analítica ni de publicidad para rastrear tu actividad. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición o publicidad que utilicen cookies, actualizaremos este aviso e informaremos el mecanismo para gestionar tus preferencias.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que nos hayas otorgado (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a:

soporte@covalu.com

Tu solicitud debe incluir:

• Nombre completo y correo electrónico con el que nos contactaste.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que facilite localizar tus datos en nuestros registros.

Daremos respuesta a tu solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción, conforme a los plazos establecidos por la Ley.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento, derivado de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.